Voucher

Voucher — 교환권

소지자에게 할인을 받을 권리를 주거나 재화 또는 서비스로 교환할 수 있는 증서이다.

부연 설명

이 용어는 항공권 자체와는 별도로 특정 가치나 혜택을 증빙하는 수단의 맥락에서 사용되는 경우가 많다. 항공 산업에서는 운임 조정, 고객 보상, 부가 서비스 제공, 여행 크레딧 처리 등과 연결되어 나타나는 것으로 알려져 있다. 다만 실제 발행 조건, 사용 범위, 양도 가능 여부는 항공사나 유통 채널 정책에 따라 다르게 운영되는 편이다.

사용 맥락

• 고객 보상이나 서비스 회복 과정에서 할인 또는 대체 제공 수단으로 발행되는 경우
• 승객이 재화나 서비스를 받거나 차감 혜택을 적용받을 때 제시하는 문서 형태
• 예약·정산 시스템이나 고객 서비스 매뉴얼에서 가치 증빙 수단으로 관리되는 경우

참고

• IATA RP1008 (2018) — Business Glossary of Terms

원문 — A document that entitles the holder to a discount or that may be exchanged for goods or services.

번역 — 소지자에게 할인을 받을 권리를 부여하거나 재화 또는 서비스로 교환될 수 있는 문서.

※ 부연·맥락은 AI 가 학습 자료를 바탕으로 정리한 일반론 — 정확한 운영 기준은 IATA 공식 자료 확인 우선.