Firming

Firming — 예약 확약 확인

탑승 지점의 항공사가 확정 예약을 가진 승객에게 연락해 실제로 그 좌석을 이용할 의사가 있는지 확인하는 절차를 뜻한다.

부연 설명

이 개념은 출발 직전 예약 의사를 다시 확인해 좌석 운영의 불확실성을 줄이는 맥락에서 사용되는 것으로 알려져 있다. 특히 확정 예약이 존재하더라도 실제 탑승 여부가 불분명한 경우, 미탑승 가능성을 사전에 가늠하는 관리 절차로 이해되는 경우가 많다. 실무상으로는 초과예약 관리나 대기 수요 조정과도 맞닿아 있는 개념으로 언급되곤 한다.

사용 맥락

• 출발 공항에서 예약 승객의 탑승 의사를 재확인하는 출발 전 관리 절차
• 확정 예약 상태이지만 실제 이용 여부가 불확실한 승객 대응 상황
• 항공사 예약·출발통제 운영 문서에서 좌석 사용 의사 확인 절차를 설명할 때

참고

• IATA RP1008 (2018) — Business Glossary of Terms
• IATA Resolution 766

원문 — A procedure whereby a carrier at a boarding point contacts passengers holding definite reservations to ensure that they actually intend using this space (see IATA Resolution 766).

번역 — 탑승 지점의 항공사가 확정 예약을 보유한 승객에게 연락하여 그들이 실제로 이 좌석을 이용할 의사가 있는지를 확인하는 절차이다.

※ 부연·맥락은 항공 산업 일반 자료 학습본 기반 — 공식 자료 확인 권장.