Incident

Incident — 사고 대응 사건

자발적으로 발생하지만 조직이 이에 대응해야 하는 사건을 뜻한다.

부연 설명

이 용어는 통상 계획된 운영 활동이 아니라 예기치 않게 발생한 상황 가운데 조직 차원의 대응이 요구되는 경우를 가리키는 맥락에서 사용된다. 항공·공항 분야에서는 안전, 보안, 운영 연속성, 고객 서비스 등 여러 영역에서 쓰일 수 있으며, 사고나 비상상황보다 넓거나 중립적인 표현으로 이해되는 경우가 많다.

참고

• IATA RP1008 (2018) — Business Glossary of Terms

원문 — An event that occur spontaneously, but to which the organization is required to respond.

번역 — 자발적으로 발생하지만, 조직이 이에 대응해야 하는 사건.

※ 부연·맥락은 AI 가 학습 자료를 바탕으로 정리한 일반론 — 정확한 운영 기준은 IATA 공식 자료 확인 우선.