항공 이야기 공항 현장의 이야기를 기록하고 정리합니다
IATA 용어집

Travel Agency

여행사

항공사·호텔 등 공급자를 대신해 대중에게 여행·관광 관련 서비스를 제공하는 민간 소매업체 또는 공공 서비스이다.

Travel Agency — 여행사

항공사·호텔·철도 등 공급자를 대신해 일반 대중에게 여행·관광 관련 서비스를 제공하는 민간 소매업체 또는 공공 서비스이다.

부연 설명

이 용어는 여행 상품의 공급자와 최종 소비자 사이를 연결하는 유통 주체를 가리키는 말로 알려져 있다. 항공 산업에서는 항공권 판매, 여정 상담, 부가 서비스 안내, 패키지 구성 같은 업무와 함께 사용되는 경우가 많다. 전통적인 오프라인 대리점뿐 아니라 온라인 유통 채널도 넓은 의미에서 이 범주와 맞닿아 논의되곤 한다.

사용 맥락

  • 예약·발권 실무에서 판매 주체나 유통 채널을 구분할 때 사용된다.
  • 승객은 항공권, 호텔, 보험, 패키지 구매 과정에서 이 주체를 접하는 경우가 많다.
  • 산업 문서나 시스템에서는 판매 대리점, 유통 파트너, 중개 채널 맥락에서 나타난다.

참고

  • IATA RP1008 (2018) — Business Glossary of Terms

원문 — A private retailer or public service that provides travel and tourism related services to the public on behalf of suppliers such as activities, airlines, car rentals, cruise lines, hotels, railways, travel insurance, and package tours.

번역 — 활동, 항공사, 렌터카, 크루즈 선사, 호텔, 철도, 여행 보험, 패키지여행과 같은 공급자를 대신하여 대중에게 여행 및 관광 관련 서비스를 제공하는 민간 소매업체 또는 공공 서비스.

※ 부연·맥락은 항공 산업 일반 자료 학습본 기반 — 공식 자료 확인 권장.