Scattershot

Scattershot — 분산 예약 처리

하나 이상의 항공사 사무소 또는 CRS와 다른 사무소나 CRS와 독립적으로 예약 거래를 수행하여, 일부 사무소나 CRS에 승객의 전체 잔여 여정과 각 구간의 현재 상태 기록이 남지 않게 되는 절차를 뜻한다.

부연 설명

이 용어는 예약 정보가 여러 항공사나 예약 시스템에 분산되어 관리되는 상황을 가리키는 표현으로 알려져 있다. 이런 상태가 생기면 어떤 시스템은 동일 승객의 전체 여정을 완전하게 보지 못해 일정 변경, 재확인, 서비스 처리 과정에서 혼선이 생길 수 있다. 특히 상호 연계가 충분하지 않은 예약 처리 환경에서 문제 상황을 설명하는 맥락에서 사용되는 경우가 많다.

참고

• IATA RP1008 (2018) — Business Glossary of Terms
• IATA Resolution 766

원문 — The procedure of making reservations transactions by dealing with one or more airline offices, or CRSs, independently of other airline offices, or CRSs, and which results in one or more airline offices, or CRSs, not having a record of the passenger's complete remaining itinerary including the current status of each segment.

번역 — 하나 이상의 항공사 사무소 또는 CRS와 다른 항공사 사무소 또는 CRS와는 독립적으로 예약 거래를 처리하는 절차로서, 그 결과 하나 이상의 항공사 사무소 또는 CRS가 각 구간의 현재 상태를 포함한 승객의 완전한 잔여 여정 기록을 보유하지 않게 되는 것을 말한다.