Scattershot

Scattershot — 분산예약처리

예약 거래를 여러 사무소 중 하나 이상에서 다른 사무소와 독립적으로 처리하여, 일부 사무소가 승객의 남은 전체 여정과 각 잔여 구간의 현재 상태를 알지 못하게 되는 절차를 말한다.

부연 설명

이 용어는 예약 기록이 여러 판매·예약 사무소에 걸쳐 일관되게 공유되지 않는 상황을 가리키는 표현으로 알려져 있다. 통상 여정 정보의 단절로 인해 동일 승객의 전체 이동 계획을 한 곳에서 완전하게 파악하기 어려운 맥락에서 사용된다. 이런 상태는 예약 관리, 여정 변경 대응, 서비스 연속성 측면에서 문제가 될 수 있어 표준화된 예약 처리 원칙과 함께 언급되는 경우가 많다.

참고

• IATA RP1008 (2018) — Business Glossary of Terms
• IATA Resolution 766

원문 — The procedure of handling reservations transactions by dealing with one or more offices independently of other offices and which results in one or more offices not having knowledge of the passenger's complete remaining itinerary including the current status of each remaining segment (see Resolution 766).

번역 — 다른 사무소들과 독립적으로 하나 이상의 사무소를 상대하여 예약 거래를 처리하는 절차로서, 그 결과 하나 이상의 사무소가 각 잔여 구간의 현재 상태를 포함한 승객의 완전한 잔여 여정을 알지 못하게 되는 것을 말한다.