Servicing Airline

Servicing Airline — 예약발권 처리 항공사

자사 또는 다른 항공사를 대신해 자사 전산으로 예약을 처리하고, 중립 항공권을 인쇄하거나 인쇄를 위한 발권 데이터를 확보하는 항공사를 뜻하며 전자 항공권도 포함되고 발권 항공사의 역할도 수행하는 것으로 규정된다.

부연 설명

이 용어는 항공권 발권 책임과 전산 처리 기능이 함께 묶이는 환경에서 주로 사용되는 것으로 알려져 있다. 특히 중립 항공권이나 대행 발권 체계에서는 실제 운항 주체와 별도로 예약·발권 처리를 담당하는 주체를 구분할 필요가 있어 이런 개념이 쓰인다. 전자 항공권 환경에서도 동일한 역할 구분이 유지되며, 통상 발권 기능을 수행하는 항공사와 연결되는 개념으로 이해된다.

사용 맥락

• 항공사 간 예약·발권 업무 위탁 또는 상호 처리 체계에서 사용된다.
• 중립 항공권, 전자 항공권, 발권 데이터 처리 절차를 설명하는 규정에서 등장한다.
• 예약·발권 전산 시스템과 인터라인 처리 매뉴얼에서 확인되는 경우가 많다.

비교 개념

• Servicing Airline ↔ Ticketing Airline (전산 기반 예약·출력 처리 주체와 발권 주체의 관계로 함께 규정된다)

참고

• IATA RP1008 (2018) — Business Glossary of Terms
• IATA Passenger Services Conference Resolutions Manual (PSCRM)

원문 — An airline whose computer system is used to make reservations and print (or to acquire ticketing data to print) neutral tickets either on its own behalf or on behalf of other airlines. Electronic tickets may also be used. A servicing airline shall also act as a ticketing airline.

번역 — 자사 또는 다른 항공사를 대신하여 예약을 하고 중립 항공권을 인쇄하거나, 또는 인쇄하기 위한 발권 데이터를 취득하는 데 그 전산 시스템이 사용되는 항공사이다. 전자 항공권도 사용될 수 있다. 서비스 처리 항공사는 또한 발권 항공사로서 행동해야 한다.