Scattershot

Scattershot — 분산예약처리

예약 거래를 여러 사무소 가운데 하나 이상에서 다른 사무소와 독립적으로 처리하여, 일부 사무소가 승객의 남은 전체 여정과 각 잔여 구간의 현재 상태를 알지 못하게 되는 절차를 뜻한다.

부연 설명

이 용어는 예약기록이 여러 판매·발권·운송 주체에 걸쳐 분산될 때 발생할 수 있는 정보 단절 상태를 설명하는 맥락에서 사용되는 것으로 알려져 있다. 특히 동일 승객의 여정 정보가 모든 관련 사무소에 일관되게 공유되지 않으면, 이후 예약 변경·재확인·운항 처리 과정에서 불일치가 생길 가능성을 가리키는 표현으로 이해되는 경우가 많다. 통상 예약 정보의 연속성과 가시성을 유지해야 한다는 원칙과 대비되는 개념으로 언급된다.

참고

• IATA RP1008 (2018) — Business Glossary of Terms
• IATA Resolution 766

원문 — The procedure of handling reservations transactions by dealing with one or more offices independently of other offices and which results in one or more offices not having knowledge of the passenger's complete remaining itinerary including the current status of each remaining segment (see Resolution 766).

번역 — 다른 사무소들과 독립적으로 하나 이상의 사무소를 상대하여 예약 거래를 처리하는 절차로서, 그 결과 하나 이상의 사무소가 각 잔여 구간의 현재 상태를 포함한 승객의 남은 전체 여정을 알지 못하게 되는 것이다.