Check-in Process

Check-in Process — 체크인 절차

승객의 예약·좌석·수하물·여행서류 등을 확인하고 탑승할 수 있도록 준비시키는 일련의 절차를 뜻한다.

부연 설명

이 용어는 공항 출발 여객 처리에서 가장 기본적인 단계로 다뤄지며, 탑승권 발행과 수하물 접수, 여행서류 확인 같은 기능을 포괄하는 개념으로 알려져 있다. 전통적으로는 카운터 직원이 수행했지만, 현재는 키오스크나 셀프백드롭 등 자동화 수단과 함께 사용되는 경우가 많다. 운송계약상 승객 수용 여부와 수하물 처리 정보가 이 단계에서 확정되는 경우가 많아, 이후 탑승·적재·출발 통제와도 밀접하게 이어진다.

사용 맥락

• 공항 여객 출발 업무에서 카운터 체크인, 키오스크 체크인, 셀프서비스 절차를 설명할 때 사용된다.
• 승객 입장에서는 탑승권 수령, 좌석 지정, 위탁수하물 접수, 여권·비자 확인 단계에서 마주친다.
• DCS 등 출발통제시스템 기능 설명이나 공항 운영 매뉴얼에서 관련 절차명으로 나타난다.

참고

• IATA RP1008 (2018) — Business Glossary of Terms

원문 — The process involving those activities necessary to evaluate passengers and make them ready to board flights, possibly including : - verification of reservation status; - selection of seat if not already made and possibly other amenities; - capture of baggage details; - delivery of boarding pass; - verification of baggage allowance; - delivery of baggage tags; - entry of baggage details in passenger ticket; - evidence of acceptance of flight coupon; - update of load control data; - passenger and baggage through processing; - baggage acceptance; - regulatory travel document check. Check-in can be performed by humans or by machines (self-service devices such as kiosks).

번역 — 승객을 평가하고 항공편에 탑승할 준비가 되게 하는 데 필요한 활동들을 포함하는 절차로서, 다음을 포함할 수 있다: 예약 상태 확인, 아직 이루어지지 않은 경우 좌석 선택 및 경우에 따라 기타 편의 제공, 수하물 세부 정보 입력, 탑승권 전달, 수하물 허용량 확인, 수하물 태그 전달, 승객 항공권에 수하물 세부 정보 입력, 항공편 쿠폰 인수의 증빙, 탑재통제 데이터 갱신, 승객 및 수하물의 연계 처리, 수하물 접수, 규제상 여행서류 확인. 체크인은 사람 또는 기계(키오스크와 같은 셀프서비스 장치)에 의해 수행될 수 있다.

※ 부연·맥락은 항공 산업 일반 자료 학습본 기반 — 공식 자료 확인 권장.