Communication

Communication — 의사소통

말하기, 쓰기 또는 그 밖의 매체를 통해 정보를 전달하거나 주고받는 행위를 뜻한다.

부연 설명

이 용어는 항공 산업에서 사람 간 전달뿐 아니라 조직, 시스템, 운영 주체 사이의 정보 흐름 전반을 가리키는 넓은 개념으로 사용되는 경우가 많다. 운항, 정비, 공항 운영, 고객 안내처럼 다수의 이해관계자가 동시에 움직이는 환경에서는 정보의 정확한 전달과 상호 확인이 핵심 요소로 여겨진다. 또한 음성, 문서, 전자 메시지 등 여러 매체를 포괄한다는 점에서 특정 통신수단보다 상위 개념의 성격을 가진다.

참고

• IATA RP1008 (2018) — Business Glossary of Terms

원문 — The imparting or exchanging of information by speaking, writing, or using some other medium.

번역 — 말하기, 쓰기, 또는 다른 어떤 매체를 사용하는 것에 의한 정보의 전달 또는 교환.

※ 부연·맥락은 항공 산업 일반 자료 학습본 기반 — 공식 자료 확인 권장.