항공 이야기 공항 현장의 이야기를 기록하고 정리합니다

약어 및 토의 — 탑승 절차

약 1분 –

이 글은 지속적으로 보완·업데이트되는 문서입니다. 최신 규정과 현장 사례를 반영해 꾸준히 다듬고 있습니다.

A. 약어 사전

  • Zone Boarding : 구역별 순차 탑승
  • WILMA (Window-Middle-Aisle) : 창측·중간·통로측 순서 탑승
  • OHB (Overhead Bin) : 좌석 위 짐칸
  • Last Call : 마지막 탑승 호출
  • Loadsheet : 항공기 중량·균형 시트
  • LMC (Last Minute Change) : 막판 변경
  • Tolerance : 허용 오차 (CG·중량)
  • 3-Way Reconciliation : 손님·짐·로드시트 3중 대조
  • DCS (Departure Control System) : 출발 통제
  • Cargo Hold : 화물칸

B. 자가 점검

  1. Zone Boarding (그룹 1~5) 의 시간 단축 효과 추산 — 일반 vs WILMA.
  2. Last Call 후에도 안 오는 손님 응대 순서.
  3. 미탑승 발견 시 Loadsheet LMC 절차.
  4. 3-Way Reconciliation 의 3가지 매칭 대상.
  5. Gate Bag 발생 시 Cabin Pouch 인계 의 표준 절차.

C. 토의 주제

  1. Zone Boarding 의 공정성 — 좌석 등급 우선 탑승의 불만 완화 방안.
  2. Last Call 후 손님 호출 방송 의 빈도와 프라이버시 균형.
  3. 자동 탑승 (Biometric Gate) 의 도입과 카운터·게이트 직원의 새 역할.