손님 하기 후 다음 운항 준비 의 핵심이 기내 청소다. Quick Turn 시 15~30분 내 완료, Layover 시 깊은 청소 (Deep Clean) 가 분리 운영된다. 코로나 (2020~) 이후 위생 표준이 한 단계 올라가면서 HEPA 필터·소독 표준 이 정착됐다.
A. 청소 인력과 구조
항공사가 직접 운영하지 않고 핸들링사 또는 공항 클리닝 업체가 외주로 맡는다. 인천에서는 Sharp Aviation·인천공항시설 등이, 글로벌에서는 Swissport·dnata·Servisair 등이 대표 업체다.
인력 구성은 1편 평균 4~10명이고 기재 크기에 따라 달라진다. 청소 시간은 Quick Turn 15~25분, Standard Turn 30~60분, Deep Clean 2~4시간이 표준이다.
출처: Swissport · Dnata · Aircraft ground handling
B. Vacuum (청소기)
청소 대상은 좌석 사이 통로, 좌석 아래, Galley·화장실 입구다. 장비는 항공 전용 경량 진공청소기 가 표준이고, 전원은 APU 또는 지상 GPU 에서 끌어온다. 일부는 코드리스 배터리 청소기 다.
절차는 손님 하기 직후 큰 쓰레기를 수동 회수 한 뒤 Vacuum 으로 마무리하고, 마지막에 Spot Cleaning (스폿 자국) 을 처리하는 순이다.
출처: Vacuum cleaner · Ground power unit
C. Trash (쓰레기 분류)
쓰레기는 4 종으로 분류된다. 일반 쓰레기 (신문·잡지·종이·플라스틱) 는 일반 폐기물 봉투에 담는다. ** 음식물 쓰레기** (기내식 잔반·음료) 는 도착국 검역 표준 에 따라 폐기되며, 호주·뉴질랜드·일본은 가축전염병·외래종 방지를 위해 특히 엄격하다.
위험물 쓰레기 는 라이터·전자담배·액체 (출입국 한도 초과) 등으로 별도 위험물 봉투 + 보안 인계가 표준이다. 의료 쓰레기 는 응급 처치 후 발생한 주사기·붕대 등으로 Bio-hazard Bag 에 별도 처리된다.
출처: Biosecurity · Medical waste
검역 표준 — 음식물 폐기 — 호주 DAFF Biosecurity (구 AQIS) 는 도착 항공기 음식물을 전량 폐기 + 봉인한다. 외래 해충·세균 방지가 목적이다. 호주·뉴질랜드 도착 항공기는 Galley Lock-down + 청소팀 지정 인력만 처리한다. 한국 식물검역법 도 동일 원칙이다.
D. 안내 책자와 객실 정렬
Safety Card — 좌석 Seat Pocket 의 안전 카드 점검·보충은 ICAO Annex 6 의무다. Airline Magazine·메뉴 도 위치 정렬과 손상·낙서 시 교체가 표준이다.
안전벨트 정리 — 모든 벨트를 통로 측 으로 정리해 다음 손님이 즉시 사용 가능한 상태로 둔다. 비행 중 Seatbelt Sign 점등 시 객실 승무원의 촛불식 검수 가 표준 보조 절차다.
Tray Table·등받이 — Tray 접힌 상태, 등받이 수직 상태, Footrest 정리가 표준이다.
Pillow·Blanket — 사용 감안해 수거 후 새것 배치, 1회용 헤드폰·실내화 보충이 들어간다.
출처: Safety briefing · In-flight magazine
코로나 이후 위생 표준 ↑ — 코로나 (2020~) 이후 Deep Cleaning + 소독 이 표준화됐다. WHO·ICAO Public Health Corridor 가이드가 항공기 내부 HEPA 필터 + 살균제 표준을 명시한다. 각 항공사는 Diamond·APEX Health Safety 같은 위생 인증 획득에 나섰고, Korean Air·Asiana 도 전 노선 위생 강화 매뉴얼을 운영한다.
E. Quick vs Deep Clean
| 항목 | Quick Clean | Deep Clean |
|---|---|---|
| 시간 | 15~30분 | 2~4시간 |
| 빈도 | 매 항공편 | 1~7일 주기 |
| 주요 | Vacuum + Trash + 정렬 | 화장실·Galley 살균 |
| 장비 | 청소기·봉투 | + 살균기·스팀 |
| 인력 | 4~10명 | 10~20명 |
간단 요약
| 항목 | 핵심 |
|---|---|
| 외주 | Swissport·dnata·Sharp Aviation |
| 인력 | 1편 4~10명 |
| 시간 | Quick 15~25분 / Deep 2~4h |
| 쓰레기 4종 | 일반·음식물·위험물·의료 |
| 호주·NZ | 음식물 전량 폐기·봉인 |
| Safety Card | ICAO Annex 6 의무 |
| 위생 | HEPA + 살균 (코로나 이후) |
| 인증 | Diamond·APEX Health Safety |
출처 / 참고
- 위키 — Aircraft ground handling · Swissport · Dnata · HEPA filter · Biosecurity
- 공식 — WHO Public Health Corridor Guidance · ICAO Annex 6 · Australian DAFF Biosecurity · Swissport Official · dnata
- 항공 뉴스 — APEX Health Safety · Simple Flying — Cabin Clean · Skift — Hygiene Post-COVID
- 일반 뉴스 — Reuters — Cabin Cleaning Post-COVID · BBC — Airline Hygiene · 한겨레 — 기내 위생
- 학술 — Hertzberg V. S. et al., Behaviors, Movements, and Transmission of Droplet-Mediated Respiratory Diseases During Transcontinental Airline Flights (PNAS, 2018); WHO Tuberculosis and Air Travel (3rd ed., 2008)