항공 이야기 공항 현장의 이야기를 기록하고 정리합니다

약어 및 토의 — 승객의 구분

약 1분 –

이 글은 지속적으로 보완·업데이트되는 문서입니다. 최신 규정과 현장 사례를 반영해 꾸준히 다듬고 있습니다.

A. 약어 사전

  • UM (Unaccompanied Minor) : 비동반 어린이
  • INF (Infant) : 만 2세 미만 영아 (좌석 X)
  • CHD (Child) : 만 2~12세 소아
  • WCHR/S/C : 휠체어 R 자력 보행 / S 계단 X / C 완전 자력 X
  • BLND : 시각 장애 손님
  • DEAF : 청각 장애 손님
  • STCR (Stretcher) : 들것 손님
  • OXYG (Oxygen) : 기내 산소 필요
  • VIP/CIP : 우대 손님
  • DEPO/INAD : 강제 출국자/입국 불허

B. 자가 점검

  1. UM 의 항공사 별 연령 한도 차이 — Korean Air·Asiana·LCC 의 실제 기준.
  2. INF 와 CHD 의 발권 운임 차이.
  3. WCHR/S/C 각 손님의 PBB·계단·기내 통로 응대 차이.
  4. STCR 손님 응대 시 최소 9~12 좌석 이 필요한 이유.
  5. DEPO 와 INAD 의 차이.

C. 토의 주제

  1. 교통약자 응대 우선순위 — 항공사·공항·핸들링사 책임 분담.
  2. 비동반 어린이 (UM) 의 디지털 안전망 (위치 추적·실시간 알림).
  3. 노년 손님 ↑ 시대의 전용 카운터·게이트 도입 가능성.